百分点苏萌:数据智能中台驱动媒体融合创新

技术推动着媒体融合进入新阶段,为了把握媒体融合向纵深发展,9月24日,浙江日报报业集团联合全国传媒与技术界,在杭州未来科技城发起并举办以“‘数’连万物 ‘智’造媒体”为主题的 2020中国(杭州)传媒技术生态高峰论坛。
百分点董事长兼CEO苏萌受邀出席本次论坛并作演讲,与中国工程院院士、浙江大学信息学部主任陈纯,中宣部媒体融合专家组成员、中国人民大学新闻学院教授宋建武,中国新闻出版传媒集团党委副书记、总经理李忠等国内知名专家学者共同探讨媒体融合新时代的变革与创新。
百分点数据智能中台
大数据、人工智能、物联网等新一代信息技术正在媒体核心业务场景中加速融合创新,促进新闻内容生产的创新和媒体产品形态的改进,媒体正在重新被定义,向“智能”“智慧”升级。
数据智能中台既是一个整体解决方案,同时也是一个方法论,集中解决媒体机构在业务发展过程中产生的数据与应用建设速度过慢,以及数字化、智能化能力不足所导致的无法满足业务变化速度快的根本矛盾。
百分点做数据智能中台的初心,就是“把业务数据资产化,再通过数据资产化服务于业务”,集数据采集、融合、治理、组织管理、智能分析为一体,将数据以服务方式提供给前台应用,以提升业务运行效率、持续促进业务创新为目标。

苏萌认为,数据智能中台的构建和执行,是一项长期的任务,对政府和企业的业务、流程、资源配置等会产生深远的影响。它的核心理念是构建标准的数据体系和快速支撑前端应用,通过数据来驱动业务的创新和变革,它必须结合产品、技术、数据、业务及组织力量来共同保障。
百分点数据智能中台在媒体行业不断进行实践落地,打造了智能全媒体中台解决方案,通过数据中台和AI中台,帮助媒体汇聚数据,并对数据进行智能处理、分析及可视化呈现,为媒体内容生产与分发、监管与运营等提供智能支撑,并提供智能选题策划分析、智能专题分析、多维度新闻媒体影响力分析等服务,驱动媒体应用创新,有效提升媒体业务和经营效能。
首先,对于数据中台的实施构建,百分点已经沉淀了成熟的方法论,即五大体系、二十道工序。五大体系指数据汇聚、数据治理、数据处理、数据服务及数据分析。每大体系又包括不同的工序。
同时,AI中台打造了一套完整的智能化能力全生命周期管理平台和服务配置体系,通过对智能服务的共享复用、对智能服务研发相关角色进行管理,以及研发流程的标准化、自动化,可以对前台业务提供个性化智能服务的迅速构建支持,实现全域赋能、全面赋能、全程赋能。
百分点AI中台,包括AI能力引擎、AI开发平台和管理平台。
其中,AI能力引擎提供百分点已有的几十项成熟AI能力,涉及NLP、图像、语音、图像、OCR识别等多个领域;AI开发平台以大数据为主要生产要素,构建媒体AI能力,不断沉淀AI通用模型,同时基于行业知识库,构建智能标签和行业知识图谱。
赋能媒体数字化、智能化转型
智能全媒体中台的建设以“数据优先、能力复用”的战略为指导,通过数据集中和能力封装,实现数据和能力的共享,提供完善的数据维度体系、敏捷的建库能力及灵活的界面模板设计,构建媒体集团现代化的共享管理体系,打造覆盖全局、统筹利用的服务平台,实现跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务的数据和能力的协同管理与共享服务。
通过AI赋能、数据赋能、开发赋能、应用赋能及运营赋能,为业务和应用创新提供能力支撑,不仅可以帮助建立专题库、智能审校等方面辅助媒体智能采编,还能在日常运营、传播影响力分析方面帮助媒体实现智能运营。
在智能辅助采编方面:
百分点依托大数据和自然语言处理技术,通过对互联网资源的融合分析,可以实现新闻事件的智能挖掘关联,帮助用户智能化识别热点新闻事件,挖掘潜在的新闻线索,诠释新闻事件演进过程,分析新闻事件发展态势走向,辅助媒体新闻选题策划,提供自动生成专题的能力,为编辑、记者在新闻选题、新闻生产、事件分析等环节提供决策支撑。
百分点智能审校系统利用前沿的自然语言处理、深度迁移学习技术,依据行业规范、标准和业务知识,快速准确完成文稿中的各种错误内容识别,并给出纠错建议。该系统对人名职务、语录口号等校对平均准确率达95%以上,基础字词校对准确率达90%以上,能够代替传统校对的工作,辅助内容审校者有效发现问题,提升校对质量及审稿效率,确保内容安全生产。
在智能运营方面:
结合最新科技发展趋势,百分点商业智能系统引入“增强分析”概念,通过自主、自然、自动的交互式增强数据分析方式,帮助运营者一键自动生成智能图表,全方位可视化呈现内容分析、用户分析和阅读量分析等,从而辅助运营者不断优化内容和日常运营策略。
百分点基于大数据和人工智能技术,从部门、作者、产品和稿件四个维度对新闻媒体的影响力进行分析。通过媒体影响力排行和传播效果分析,按照不同的统计跨度,可以对比分析每隔一段时间影响力指数的变化情况,为掌控新闻事件传播态势提供数据支撑。此外,还能通过对新闻的影响力效果评估,辅助媒体机构优化新闻内容,吸引更多的新闻读者,提升媒体品牌吸引力。
百分点全媒体数据中台最佳实践
在融媒领域,百分点构建了智能全媒体中台解决方案,帮助媒体汇聚数据,并对数据进行智能处理、分析及可视化呈现,做到数据可知、可控、可用。为媒体内容生产与分发、监管与运营等提供智能支撑,驱动媒体应用创新,有效提升业务和经营效能。

目前已服务众多国家级的报业和出版客户,包括新华社、中国日报、科技日报、新华网、南方报业、人民出版社等。
比如百分点为南方报业建立了媒体智能数据中台,对全媒体大数据的资源进行采集,对采集到的海量全媒体数据进行分布式存储、高效检索、智能分析,目前,南方数据服务平台已经拥有2000多个数据库集,100多种数据智能应用工具,提供多端融合采编辅助支撑,如热点聚类、主题延展、内容摘要、机器翻译、机器人协作、实体影响力画像和个性化推荐等新技术新应用,帮助南方报业夯实数据服务能力,让党媒的权威数据实现连接开放流通应用,以数据和AI能力为策采编发各个环节赋能。
百分点为新华社搭建全媒体中台,尤其在今年疫情期间分别仅用一个月时间快速构建并推出了“两会报道”专题和“习总书记出访”专题两个新闻应用创新产品。中台提供专业化数据服务,为前方文字、图片、视频报道记者配备“新华智能采访终端”,助力全媒体采编。
每个行业或者企业依托数据中台建设行业化数据资产时,都需要建立一些规范与标准,百分点在大量实践基础上,将这些行业标签体系、数仓构建规范、数据标准与质量体系,形成丰富的行业性标准,并沉淀到工具中,落地实践时可以直接复用到更多行业,降低了实施中60%的人力和时间成本。
尤其在融媒领域,百分点拥有先进的大数据全栈技术和认知智能技术能力,具备完善的从数据治理、数据分析到数据应用的产品体系,具有成功服务多个国家级媒体机构的实践经验,沉淀了丰富媒体行业知识。
苏萌表示,百分点一直致力于用数据智能赋能媒体用户,帮助媒体沉淀数据资产、建立媒体AI能力底座,从而使用户拥有更多的快速构建工具的能力,能够更专注在自身业务创新上,实现新闻内容生产的创新和媒体产品形态的演进。