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数看3·15晚会 | 传统行业存隐患 新兴产业露弊端

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来源:百分点科技时间:3/16/2022

2022年3·15晚会以“公平守正 安心消费”主题拉开帷幕,再次聚焦消费,其中涉及直播电商、信息网络安全、食品安全、交通出行、医美培训等行业。截至16日12时,晚会相关舆情总声量高达17.8万+,#315晚会#、#315 老坛酸菜# 等热门话题迅速冲上微博热搜,相关热搜话题共获得45亿+阅读量及47万+讨论量。

3·15晚会依然是居民消费热门事件和行业监管风向标。

一、3·15晚会舆情分析

1. 声量对比

对比2019年至2022年3·15晚会舆情总声量可以看出,声量逐年上升,2022年高达10万+,3·15晚会越发受到新闻媒体和消费者的广泛关注。

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图中数据为历年3·15晚会当天舆情声量

2. 声量趋势

由3·15晚会趋势图可见,相关舆情于15日21时达到峰值2万+,主要因“‘土坑’酸菜”事件曝光引发网友关注参与讨论,微博话题 #315晚会曝光土坑酸菜#,阅读量更是高达4.6亿,讨论量为9.6万。此外,包括央视财经、经济观察报、和讯网、凤凰财经在内的新闻媒体针对该事件也进行了同步报道。

其次,16日9时相关舆情再次掀起一波小高峰,知乎问答平台对“3·15 晚会曝光多品牌电动自行车公然违规提速,绿源、小牛等被点名,电动车行速为何被商家预留了后门?”、“315 晚会曝光,有些方便面里的老坛酸菜包是在土坑腌制,这有哪些食品安全隐患?会对健康造成哪些影响?”等曝光事件进行了相关讨论。

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3. 热词图

截至16日12时,由新闻媒体及网友热议带动“3·15晚会”、“老坛酸菜包”、“康师傅”、“统一”、“英迈思”、“小牛电动车”等热词广泛传播。

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4. 热搜话题

本次3·15晚会共有30+话题冲上微博热搜榜,除 #315晚会# 话题外,热度最高的曝光事件话题为 #315 老坛酸菜#,在榜时长超过16小时,阅读量达4.8亿,讨论量为11万次。

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5. 事件热度

3·15晚会共曝光13个热点事件,由声量值可以看出“‘土坑’酸菜”热度最高为16万+,主要因涉及消费者密切关注的食品安全问题,并提及到统一、康师傅等知名品牌,进而引发网友热烈讨论。

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以上排名基于事件舆情声量排序


二、3·15晚会回顾

3·15晚会曝光的热点事件涉及直播电商、信息网络安全、食品安全、交通出行、医美培训等行业,涉事企业超70家。

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三、涉事企业回应


大品牌“忙避嫌”,小作坊“不出现”

今年的3·15晚会,被曝光的名单不少,但是大众“叫得出名字”的企业却很少。直播带货假货多却无头部主播被曝光,个人信息满天飞也无头部企业被点名。

截至3月16日12:00,据百分点舆情中心数据统计,3·15晚会被曝光及波及的企业超70家,仅有13家企业做出回应,而在这其中,5家已回应的知名企业——康师傅、统一、肯德基、白象、今麦郎也并未在晚会中被直接点名,仅为酸菜事件被波及的企业,几家企业连夜公关,均采取“速回应、忙避嫌”模式。

“PC6下载站、ZOL中关村在线、福昕网络”作为软件捆绑下载问题的主要被曝光平台, 纷纷发表声明“终止合作、整改自查”。

至于晚会中被曝光的其他“小作坊”式企业,例如假货泛滥的直播间、校门口的不法商贩、无良的电缆厂商、无资质的医美机构等,大多选择“默默隐身、不作回应”。

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本次3·15晚会曝光的13个热点事件,反映了居民消费的着力点,从食品安全、交通出行到直播电商、医美培训,不仅立足于传统行业,更聚焦于新兴产业,关注3·15动向更有利于各品牌创新传统行业,发展热门产业。

同时,3·15晚会也是企业自查自纠的“长鸣钟”。企业注重自身发展的同时,要避免误入歧途,“挣快钱”不如“挣好钱”。一方面,企业应该建立长足的危机公关意识;另一方面,企业自身加强整改、长效监管才是维持品牌安身立命之本。